Bagi pengguna telkomsel tentu sering mengalami paket tidak dapat dibeli. Dengan begitu mengira bahwa kartu telkomsel ini rusak. Banyak yang bertanya mengenai kenapa tidak bisa membeli paket internet telkomsel. Oleh karena itu berikut akan dibahas secara detail supaya paket internet dapat terbeli lagi dengan mudah.
Bagi yang sedang mengalami hal seperti ini maka bisa simak selengkapnya cara caranya dibawah ini. Adapun penyebab yang menyulitkan untuk membeli paket internet adalah sebagai berikut:
1. Pulsa Tidak Cukup
Kenapa tidak bisa membeli paket internet telkomsel yang pertama ini bisa saja disebabkan oleh pulsa yang sudah habis. Pilihan dalam menunaikan pembayaran paket internet Telkomsel amatlah beraneka ragam. Salah satunya ialah dengan menggunakan saldo pulsa, transfer melalui perbankan, serta sejumlah metode pembayaran alternatif. Kalau saldo pulsa sebagai moda pembayaran tak mencukupi, maka urunglah upaya memperoleh paket internet itu.
Maka dari itu, sebelum menjalankan transaksi pembelian paket internet dengan mengandalkan saldo pulsa, bijaklah untuk mengkonfirmasi terlebih dahulu apakah saldo pulsa masih mencukupi. Bila kurang, lebih eloklah melakukan pengisian ulang terlebih dahulu sebelum melangkah membeli paket data.
2. Jaringan Tidak Stabil
Penyebab lain yang sering kali mengemuka adalah persoalan ketidakstabilan jaringan. Sebagai contoh, berada di daerah yang terdapat kendala jaringan akan memberikan hambatan yang cukup signifikan untuk mengakses aplikasi MyTelkomsel atau menjalankan panggilan.
Dengan demikian, bijaksanalah untuk memastikan kualitas jaringan sebelum berupaya membeli paket internet. Apabila jaringan tidak stabil dan transaksi menjadi sulit untuk dijalankan, lebih baik menunda proses tersebut untuk sementara waktu.
3. Server Down
Kendala lain yang mendasari ketidakmampuan dalam membeli paket internet Telkomsel adalah ketika server mengalami gangguan. Saat server aplikasi yang digunakan untuk transaksi pembelian paket data mengalami gangguan, sudah pasti aktivitas transaksi akan terhenti untuk sementara waktu.
Tindakan yang tepat adalah menunggu hingga perbaikan server selesai dilakukan. Umumnya, tim pengembang akan segera menangani permasalahan server yang mengalami gangguan. Oleh karena itu, tidak ada alasan untuk khawatir harus menanti dalam waktu yang cukup lama.
4. Cache & Cookie Menumpuk
Apabila melakukan pembelian paket internet melalui aplikasi MyTelkomsel, pastikan untuk secara berkala menghapus akumulasi cache dan cookie. Ketika cache dan cookie menumpuk, dapat membuat akses ke aplikasi menjadi kurang lancar dan berdampak pada kesulitan dalam melakukan transaksi.
5. Promo Pembelian Berakhir
Bukanlah rahasia lagi bahwa banyak aplikasi seluler yang menawarkan berbagai macam promo untuk pembelian paket internet. Promo-promo tersebut memiliki batas waktu tertentu, sehingga jika tidak dimanfaatkan oleh pengguna, maka pembelian tidak akan dapat dilakukan.
Kemungkinan alasan ketidakmampuan dalam membeli paket data Telkomsel adalah karena promo yang ditawarkan telah berakhir. Sehingga, disarankan untuk memilih promo lain yang masih berlaku, atau membeli paket internet reguler meskipun dengan harga yang sedikit lebih tinggi dari harga promo.
6. Belum Update MyTelkomsel
Selain itu, perlu diperhatikan juga apakah aplikasi MyTelkomsel telah diperbarui ke versi terbaru. Ketidakmampuan dalam membeli paket internet bisa juga disebabkan oleh aplikasi yang belum diperbarui.
Untuk itu, disarankan agar segera memperbarui aplikasi sebelum melakukan transaksi.
7. Sim Card Kadaluarsa
Faktor terakhir yang dapat menyebabkan ketidakmampuan dalam membeli paket internet adalah kartu SIM yang sudah kedaluwarsa. Tanda-tanda bahwa kartu SIM sudah kedaluwarsa adalah ketidakmunculan status bar jaringan pada perangkat ponsel.
Sebaiknya, pemilik kartu SIM rutin memeriksa apakah kartu SIM masih aktif atau sudah tidak berlaku. Dengan demikian, akan terhindar dari kebingungan ketika hendak membeli paket internet untuk digunakan dalam menjelajahi dunia maya atau keperluan lainnya.
Demikianlah pembahasan lengkap mengenai kenapa tidak bisa membeli paket internet telkomsel. Pada pembahasan di atas tadi terdapat tujuh penyebab yang menyebabkan tidak dapat membeli paket internet telkomsel.