Voice note atau pesan suara merupakan fitur penting dalam aplikasi pesan yang memudahkan komunikasi dengan cepat dan efektif. Namun, tidak jarang pengguna menghadapi masalah dimana voice note yang dikirim atau diterima tiba-tiba tidak mengeluarkan suara. Sehingga banyak yang mencari cara mengatasi voice note tidak ada suaranya ini.
Dalam uraian ini, maka akan membahas cara mengatasi voice note tidak ada suaranya. Bagi yang penasaran maka langsung saja simak selengkapnya dibawah ini:
1. Cek Tombol Volume Perangkat
Cara mengatasi voice note tidak ada suaranya yang pertama bisa dimulai dengan mengecek tombol volume perangkat. Salah satu alasan mengapa Voice Note tidak terdengar bisa jadi karena tombol volume pada perangkat pengguna berada dalam posisi yang sangat rendah atau bahkan dimatikan sepenuhnya.
Langkah pertama yang harus pengguna lakukan adalah memastikan bahwa volume speaker perangkat pengguna dalam keadaan memadai. Untuk melakukannya, tekan tombol volume yang terletak di sisi perangkat pengguna. Pastikan volume tidak dalam posisi minimum.
Jika setelah menaikkan volume suara masih tidak terdengar, cobalah untuk membuka menu Pengaturan pada perangkat pengguna dan sesuaikan pengaturan volume dari sana. Ini akan membantu memastikan bahwa suara tidak sengaja dinonaktifkan melalui pengaturan perangkat.
2. Mulai Ulang Ponsel
Metode sederhana namun efektif yang bisa pengguna coba untuk mengatasi masalah Voice Note yang tidak dapat diputar adalah dengan merestart ponsel pengguna. Terkadang perangkat menghadapi masalah ringan atau bug yang dapat mengganggu fungsi pemutaran suara.
Dengan merestart ponsel, sistem perangkat akan memulai ulang prosesnya, yang sering kali dapat memperbaiki masalah-masalah kecil tersebut. Ini memberikan kesempatan bagi perangkat untuk refresh atau menyegarkan sistem operasinya, yang bisa jadi menyelesaikan masalah pemutaran Voice Note yang pengguna alami.
3. Cek Koneksi Jaringan
Terkadang, masalah pada Voice Note yang tidak memiliki suara bisa disebabkan oleh masalah dengan koneksi jaringan ponsel pengguna. Koneksi yang tidak stabil atau lemah dapat mengganggu proses pemutaran audio.
Untuk memeriksa hal ini, periksalah kualitas koneksi jaringan yang ada di perangkat pengguna. Cobalah untuk mengaktifkan mode pesawat selama beberapa detik, lalu matikan kembali mode tersebut untuk merefresh jaringan.
4. Nonaktifkan Aplikasi Audio Pihak Ketiga
Cara selanjutnya dengan menonaktifkan aplikasi audio pihak ketiga. Jika pengguna sedang menggunakan aplikasi audio pihak ketiga, mungkin ada kemungkinan bahwa aplikasi tersebut menyebabkan konflik atau crash pada perangkat pengguna, yang mengakibatkan suara pada Voice Note WhatsApp tidak terdengar.
Untuk mengatasi masalah ini, hentikan terlebih dahulu pemutaran audio di aplikasi pihak ketiga yang sedang aktif. Setelah itu, coba lagi untuk memutar Voice Note di WhatsApp.
Dengan menutup aplikasi audio yang mungkin menyebabkan gangguan, pengguna memberikan kesempatan bagi aplikasi WhatsApp untuk berfungsi dengan baik dan memutar Voice Note dengan suara yang seharusnya terdengar.
5. Lepaskan Pelindung Layar
Pelindung layar yang tidak terpasang dengan benar bisa mengganggu fungsi sensor proximity pada ponsel pengguna. Sensor proximity ini berfungsi untuk mendeteksi jarak antara perangkat dan objek di sekitarnya, dan jika pelindung layar tidak dipasang dengan tepat, sensor ini mungkin tidak berfungsi dengan baik.
Akibatnya, pesan suara di WhatsApp bisa jadi tidak mengeluarkan suara. Untuk mengatasi masalah ini, cobalah untuk melepas pelindung layar yang ada saat ini dan menggantinya dengan pelindung layar yang baru dan terpasang dengan benar.
Demikianlah penjelasan mengenai cara mengatasi voice note tidak ada suaranya. Pada penjelasan diatas terdapat lima cara yang dapat dilakukan untuk mengatasi jika VN tidak ada suaranya.